Automações práticas para clínicas, empresas de serviços e alojamento local

"Automação", dito assim, parece um projeto de meses. Nos trabalhos que faço em São Miguel, é um fluxo que já existe e que hoje se faz à mão. O pacote de Automações Práticas começa em €300 e fica pronto em uma a duas semanas. Cobre um processo.

Clínicas: a marcação chega com a especialidade

A mensagem entra pelo WhatsApp, pelo formulário, pelo Instagram e pelo telefone. Alguém tem de perceber se é fisioterapia, psicologia ou uma primeira consulta, e se pode esperar.

O pedido pede logo a especialidade, a preferência de horário, se é a primeira vez e um contacto. A receção abre uma lista separada. O paciente recebe a confirmação de que o pedido entrou. A marcação em si continua a ser feita pela clínica, com a agenda real.

Limpeza e serviços técnicos: o orçamento deixa de voltar atrás

O mesmo formulário de "fale connosco" recebe uma limpeza de manutenção, uma pós-obra e uma avaria. Falta a morada, falta o tipo de trabalho, e alguém pergunta outra vez.

Um pedido por tipo de serviço separa o trabalho, a zona e o tamanho aproximado. A pessoa que faz o preço abre a ficha com o mínimo já preenchido. Quando o volume crescer, o passo seguinte é um lembrete se o orçamento ficar sem resposta.

Alojamento local: um pedido de estadia fora da plataforma

Muitas casas nos Açores recebem procura pelo Booking e pelo Airbnb. As plataformas trazem gente e também comissão. Quem já conhece a casa, ou chega pelo Google, pode pedir datas numa página da própria unidade.

Uma Landing Page Essencial ou um Website de Negócio pode incluir esse pedido: datas, número de pessoas e contacto. A mensagem confirma a receção, avisa quem gere a casa e guarda o pedido num sítio só. O motor de reservas das plataformas mantém-se. Este é o canal de quem já sabe o nome da casa.

Um de cada vez

Se as marcações se perdem, comece pela triagem. Se os orçamentos saem tarde, comece pelo tipo de serviço. Se as reservas diretas vivem numa conversa de WhatsApp sem registo, comece pela página de pedido.

Se o site já existe e só precisa de se manter atualizado, o encaixe é a Manutenção, desde €79 por mês. Se ainda não há página nenhuma, a landing page desde €250 é muitas vezes o primeiro passo, e a automação entra a seguir.

Estou em São Miguel e trabalho com empresas nos Açores e no resto de Portugal. Se um destes fluxos é o seu, fale sobre o projeto.