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Política de Privacidade para Cogniza

Última Atualização: 17-03-2025

1. Introdução

A Cogniza ("nós", "nos" ou "nosso") está comprometida em proteger a privacidade de nossos clientes e usuários ("você"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços de desenvolvimento web e automações ou visita nosso site.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

2.1. Dados Pessoais:

•Informações de contato (por exemplo, nome, endereço de e-mail, número de telefone)
•Informações comerciais (por exemplo, nome da empresa, cargo)
•Informações de pagamento

2.2. Dados de Uso:

•Endereço IP
•Tipo de navegador
•Páginas visitadas em nosso site
•Hora e data da sua visita

2.3. Informações de Projeto:

•Conteúdo e materiais fornecidos para o desenvolvimento do seu website ou automação
•Metadados relacionados aos seus projetos digitais

3. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para fins que incluem:

•Fornecer e manter nossos serviços
•Melhorar e personalizar nossos serviços
•Comunicar-se com você sobre nossos serviços
•Processar pagamentos
•Cumprir obrigações legais

4. Armazenamento e Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados. Suas informações são armazenadas em servidores seguros localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE).

5. Compartilhamento e Divulgação de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações com:

•Provedores de serviços que nos auxiliam na operação de nosso negócio
•Autoridades legais e regulatórias, quando exigido por lei
•Parceiros de negócios, com seu consentimento

6. Seus Direitos de Proteção de Dados

Sob o RGPD, você tem os seguintes direitos:

•Direito de acesso
•Direito de retificação
•Direito de apagamento
•Direito de restringir o processamento
•Direito à portabilidade de dados
•Direito de objeção
•Direitos relacionados à tomada de decisão automatizada e perfilamento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na Seção 11.

7. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.

8. Privacidade das Crianças

Nossos serviços não se destinam a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização".

10. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país. Garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor para proteger seus dados em conformidade com o RGPD.

11. Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em:

Cogniza

info@cogniza.co

12. Autoridade Supervisora

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta a qualquer preocupação relacionada à privacidade, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Portuguesa de Proteção de Dados (Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD).